Никто не может знать всего.
Поэтому быть достаточно скромным и признать, что вам нужна помощь, должно быть нормальным явлением.
К сожалению, это не тот мир, в котором мы живем.
Многие люди не хотят признавать, что они чего-то не знают, потому что они боюсь показаться глупым .
Им кажется, что выражение уязвимости означает признание некомпетентности.
Но это далеко от истины.
Нужны сила и характер, чтобы признать, что вы чего-то не знаете, и попросить помощи у того, кто знает.
Это черта характера, которую разумные люди уважают.
Честно говоря, большинство людей предпочитают это, потому что это означает, что им не нужно подметать тот беспорядок, который создается, когда кто-то пытается проложить себе путь через то, что они не знают, как сделать.
Так как же смиренно признаться, что ты чего-то не знаешь? И как мы можем создать среду, в которой другие тоже смогут это признать?
Давай выясним.
Поговорите с аккредитованным и опытным терапевтом, чтобы помочь вам почувствовать себя более способным признать, что вы чего-то не знаете, если боитесь прямо сейчас. Возможно, вы захотите попробовать разговор с одним через BetterHelp.com для качественного ухода в максимально удобном виде.
6 способов признаться, что вы чего-то не знаете:
1. Избегайте догадок. Вместо этого будьте прямыми и честными.
Не угадывайте. Если вы угадаете, вы можете уверенно ошибиться, что может либо нанести ущерб, который необходимо исправить, либо вызвать у вас смущение, когда люди это поймут.
Возможно, вы имеете дело с клиентом на работе, которому пытаетесь помочь, но не можете вспомнить конкретную правовую политику, которая будет применяться. Вы можете нанести серьезный ущерб, если сделаете предположение и ошибетесь.
Или, может быть, друг спрашивает ваше мнение по теме, о которой вы ничего не знаете. Вы не хотите, чтобы они думали, что вы невежественны и неосведомлены, поэтому вы делаете ставку, но в конечном итоге растеряетесь и противоречите себе.
В подобных ситуациях лучше всего не поддаваться искушению догадаться, честно и прямо сказать о своем недостатке знаний.
В зависимости от ситуации попробуйте сказать что-то вроде:
«Эй, могу ли я узнать второе мнение по поводу <этой вещи>? Я думаю, что мне следует делать <что бы ты ни думал, что ты должен делать>. Это верно?'
«Вау, это увлекательно. Я не знаю об этом достаточно, чтобы дать обоснованное мнение, но мне бы хотелось услышать больше».
2. Выразите готовность узнать о ситуации.
Люди любят учить и показывать другим то, что они знают, особенно если это то, чем они увлечены.
Вы можете воспользоваться этим, выразив готовность учиться у кого-то, кто знает то, что вам нужно знать.
Этот подход также может смягчить удар на рабочем месте, где стресс часто вызывает негативные реакции.
Попробуйте эти:
'Привет! Я понимаю, что ты много знаешь о <вещи>. Можете ли вы объяснить мне, как сделать <эту вещь>? Или покажи мне, чего мне не хватает, пожалуйста?»
«Хм. Я не знаю. Давайте посмотрим это вместе».
3. Используйте юмор, когда это уместно.
Юмор — отличный способ задать вопрос и сгладить посадку.
Это помогает снять напряжение из ситуации, успокаивает нервы и небрежно подходит к проблеме.
Ощущение более низких ставок может сделать ситуацию более расслабленной, что полезно в рабочей среде, где стресс может быть высоким.
Легкое, дружеское общение может сделать ситуацию более похожей на дружеский разговор, чем на очередную рабочую обязанность.
Пытаться:
«Я уже некоторое время борюсь с <этой штукой>, и это действительно бьет меня по заднице. Не могли бы вы помочь мне с этим очень быстро?
«Ну, это для меня загадка! Посмотрим, смогу ли я найти для тебя ответ».
4. Попросите совета по ситуации.
Вместо того, чтобы напрямую просить о помощи кого-то, кто может быть занят, попробуйте спросить его, где вы можете найти искомую информацию.
Таким образом, у вас не возникнет ощущения, что вы что-то навязываете тому, кто уже запутался.
Дополнительным преимуществом этого подхода является то, что они могут решить, что проще показать вам то, что вам нужно знать, без необходимости спрашивать.
Это косвенный способ попросить о помощи, когда она вам нужна.
Конечно, прямое общение часто приводит к лучшим результатам, потому что есть четкое понимание того, что вам нужно. Но иногда это не всегда лучший подход.
Попробуйте эти:
«Эй, у меня проблема с <этой штукой>. Знаете ли вы, где я могу найти решение?»
как сказать своему любимому человеку, что ты его любишь
«У меня некоторые проблемы с <этой штукой>. Не могли бы вы указать мне, где я могу найти информацию о том, как это сделать?»
5. Подчеркните сложность проблемы.
Вы пытаетесь решить сложную проблему?
Если да, используйте это как способ признать, что вы не знаете того, что вам нужно знать.
Существует множество сложных концепций и обязанностей, в которых легко ошибиться, если упустить ключевую информацию. Используйте подход, спросив подходящего человека, есть ли у него эта ключевая информация.
Это еще одна ситуация, в которой гораздо лучше спросить, а не гадать, если вы не уверены.
Сложная ошибка часто требует комплексного решения, которое может занять много времени или стоить дорого, если вы ошибетесь. В долгосрочной перспективе вам будет гораздо лучше, если вы спросите.
Попробуйте один из них:
'Привет. У меня очень тяжелые отношения с <вещью> по <сложной причине>. Я пытаюсь <что бы ты ни пытался>. Я правильно понимаю?
«Я не уверен в специфике этой проблемы, она довольно сложная. Вероятно, нам следует перепроверить политику, чтобы убедиться».
6. Открыто сообщайте о том, чего вы просто не знаете.
Никто не может знать всего. Никто не должен ожидать, что знает все.
Не всегда это получается, но мы надеемся, что так может быть. Тем не менее, хороший способ затронуть эту тему — признать свои ограничения.
Вы можете бояться этой уязвимости, но иметь недостатки — это нормально .
Такой подход — прямой способ высказать свою точку зрения и попросить о помощи. Это также один из наименее сложных способов попросить о помощи.
Вы могли бы сказать что-то вроде:
«Я не знаю, как сделать <эту вещь>. Не могли бы вы показать мне, как это сделать?»
«Я не думаю, что знаю, как это сделать. Почему бы нам не разобраться в этом?»
Ищу профессиональную помощь у одного из терапевтов в BetterHelp.com может оказаться очень эффективным, помогая вам понять, почему вы так не хотите признавать, что чего-то не знаете, и преодолеть этот ментальный блок.
Как создать среду, в которой другие смогут признать свои ограничения
В идеальном мире признание того, что мы чего-то не знаем, было бы обычным явлением, а не тем, чего люди смущаются.
Но, к сожалению, мы еще не совсем там.
Так как же нам создать среду, в которой каждый будет чувствовать себя комфортно, признавая свои ограничения и обращаясь за помощью?
Выражайте благодарность для укрепления доверия и открытого диалога.
Выражая благодарность, вы создаете позитивный и благодарный тон в разговоре.
Вы проявляете уважение к любопытству, выражая благодарность человеку за общение с вами.
Выражение благодарности таким способом помогает создать атмосферу сотрудничества, в которой люди чувствуют себя комфортно, делясь своими знаниями и задавая вопросы.
Команда часто может решить проблему более эффективно, чем один человек, благодаря разнообразному набору навыков.
Открытое выражение благодарности — это один из способов продемонстрировать смирение, признать свои ограничения и укрепить отношения.
Попробуйте эти:
«Я ценю ваш вопрос. Это заставило меня задуматься о некоторых областях, в которых я могу улучшиться».
'Спасибо за вопрос! Это отличный шанс узнать что-то новое».
Поделитесь своим соответствующим личным опытом.
Другие ценят искренность уязвимости, какой бы большой или маленькой она ни была.
Вы более привлекательны, когда делитесь соответствующим личным опытом незнания ответа, потому что это демонстрирует, что вы такой же человек, как и слушатель. Это полезно, когда вы чувствуете себя напуганным во время разговора с экспертом или когда новичок рассказывает вам о вашем опыте.
Личный опыт также может предоставить контекст, которого не может дать книга. Есть причина, по которой многие профессии требуют стажировок или обучения на рабочем месте. И эта причина в том, что есть некоторые вещи, которым невозможно научиться из книги.
Например, изучение травм и человеческого тела из учебника сильно отличается от работы техником скорой медицинской помощи, который пытается сохранить жизнь кому-то на обочине дороги после автомобильной аварии.
В идеале, чтобы найти лучшее решение, вам потребуются как книжные знания, так и опыт, помогающий в этой ситуации.
Возможно, вам будет гораздо проще восполнить пробел в знаниях между вами и вашим собеседником с помощью соответствующих личных историй.
Например:
«Я знаю по личному опыту, что честность в отношении незнания позволяет мне получить ценную информацию от других».
«Я помню, когда у меня была похожая проблема. Это помогло мне осознать важность открытости к обучению».
Будьте открыты новому опыту и возможностям обучения.
Непредубежденность делает вас восприимчивым к новой информации и различным точкам зрения, что жизненно важно для расширения вашего понимания различных тем.
Никто не может знать всего. Поэтому вы должны быть восприимчивы к новой информации, которая может изменить ваши существующие предположения или убеждения.
Постоянное совершенствование позволяет вам и людям, с которыми вы работаете, вместе развивать свои знания и навыки. Вы не сможете этого сделать, если у вас нет непредвзятости и желания учиться и адаптироваться.
Обучение в среде сотрудничества помогает способствовать командной работе, поскольку члены группы чувствуют себя более комфортно, делясь опытом и учась друг у друга.
Чтобы продемонстрировать, что вы открыты для новых возможностей обучения, попробуйте:
«Давайте сотрудничать и работать над этим. Я хотел бы услышать ваши предложения и идеи».
«Я ценю ваш вклад! Вы заставили меня о многом задуматься».
Поощряйте вопросы. Это помогает каждому выявить слабые стороны.
Поощрительные вопросы открывают возможности для общения.
Другие люди должны знать, что они могут задавать вопросы или просить разъяснений, и что вы не будете этого делать. разозлишься, если кто-то тебя поправит .
Даже специалисты не знают всего. «Хорошие» эксперты обычно знают достаточно, чтобы понять, как многого они не знают. Они используют возможности общения, чтобы узнать больше.
Задавание вопросов стимулирует любопытство.
Любознательная группа более открыта для изучения того, чего они не знают, и поддержки друг друга в их обучении.
Ваши вопросы демонстрируют другим, что вы увлечены и заинтересованы в том, что они говорят. Это создает среду сотрудничества, в которой ни один человек не выделяется как неосведомленный, включая вас самих!
Еще одним большим преимуществом поощрительных вопросов является то, что они дают возможность прояснить информацию и вопросы, которые могут возникнуть у каждого.
Например:
«Если что-то неясно, задавайте вопросы! Нам необходимо убедиться, что у нас есть четкое понимание».
«Возможно, у меня нет ответов на все вопросы, но ваши вопросы помогают мне определить, где я могу узнать больше».
В заключение…
Способность смиренно признать, что вы чего-то не знаете, — мощный навык, способствующий открытости, честности и обучению.
Смирение позволяет вам легче признать свои ограничения, предоставляя вам руководство, ведущее к большему росту. В конце концов, стремление к знаниям — это бесконечное путешествие.
Поощряйте задавать вопросы, оставайтесь непредвзятыми и выражайте благодарность тем, кто путешествует с вами.
Поступая так, вы не только поощряете любопытство, но и строите отношения с окружающими вас людьми.
Среда, которая поощряет вопросы и охватывает неизведанное, откроет двери для обучения каждому.
