Вы когда-нибудь хотели утешить грустного человека и не могли подобрать слов?
Это неловкое чувство - хотеть протянуть руку, чтобы утешить кого-то, но не знаешь, какие слова правильные и как полезно общаться.
В конце концов, вы же не хотите ухудшать ситуацию, говоря не то. Верно?
Хорошая новость в том, что на самом деле не так много неправильных вещей, которые вы можете сказать при попытке утешить грустного человека.
Люди обычно могут определить, когда кто-то пытается быть добрым или благосклонным к ним, независимо от того, какими словами они общаются.
По всей вероятности, они, вероятно, испытывали неловкость в собственном желании помочь кому-то, кто переживает что-то трудное.
То, что вы говорите, менее важно, чем просто присутствие человека.
Ваше присутствие и готовность быть с ними в их печали говорят гораздо больше, чем слова.
Но это не означает, что вам нужно войти в эту ситуацию, не запомнив ни слова.
Есть несколько простых фраз, которые вы можете использовать, пытаясь утешить кого-то и заставить его почувствовать себя лучше.
«Я вижу, ты расстроен. Ты хочешь поговорить об этом?'
Для многих самое сложное - завязать разговор. Это простой способ.
Вы можете начать разговор, просто спросив, не хочет ли человек поговорить о своей проблеме.
Не могут - и это нормально! Им может потребоваться время, чтобы самостоятельно проработать свою проблему.
Они также могут не находиться в правильном ментальном пространстве, чтобы быть открытыми и уязвимыми в отношении того, что может вызывать их страдания.
Это также отличный способ начать разговор, если вы хотите подойти к незнакомцу или кому-то, кого вы не очень хорошо знаете и который, кажется, находится в бедственном положении.
Просто включите введение:
'Привет. Я Джек. Я вижу, что вы расстроены. Ты хочешь поговорить об этом?'
Не настаивайте на том, чтобы человек открылся или говорил, если он не хочет. Просто дайте им знать, что вы здесь и готовы помочь, если они передумают.
«Я здесь для тебя, если я тебе понадоблюсь».
Печаль может быть одинокой и изолированной. Легко чувствовать, что другие люди не могут относиться к боли, которую мы, возможно, испытываем, даже если мы знаем, что другой человек испытал аналогичную боль.
Вам может казаться, что вы демонстрируете, что вы готовы и желаете быть рядом с любимым человеком, но сказать это вслух является твердым подтверждением того, что вы понимаете, что они переживают трудные времена, и хотите быть рядом с ними, несмотря на их боль.
А затем следуйте этому заявлению, фактически присутствуя там.
Люди склонны забывать, что боль и печаль не прекращаются в тот момент, когда человек перестает плакать.
Пребывание рядом с любимым человеком может повлечь за собой проверку его через несколько дней, чтобы убедиться, что он все еще получает поддержку, необходимую для преодоления боли.
'Как ты себя чувствуешь?'
Это важный вопрос, потому что грусть и другие негативные чувства могут быть не единственными присутствующими эмоциями.
Спрашивая, как человек себя чувствует, вы позволяете ему выразить свои чувства. которые вы затем можете проверить и поддержать.
В качестве примера - допустим, у матери друга неизлечимая болезнь.
Последние несколько лет они ухаживали за ними, водили их на прием к врачу, наблюдая, как они переживают самые уродливые аспекты хронической болезни, которая в конечном итоге унесет их жизнь.
Мать умирает, и вы пытаетесь поддержать этого друга.
Этот друг, скорее всего, будет грустить, но у него могут быть и другие чувства по поводу ситуации.
Они могут даже не быть такими грустными, потому что они уже оплакивал утрату их матери, пока она была еще жива.
Человек в такой ситуации может почувствовать облегчение от того, что его мать больше не страдает из-за своей болезни.
Это облегчение тоже хорошее чувство, но его можно не заметить, пока все остальные справляются с немедленной потерей.
Они могут чувствовать себя виноватыми из-за того, что почувствовали облегчение в связи со смертью своей матери, потому что какой человек почувствует облегчение из-за ее смерти?
Ответ - довольно много людей, потому что горе не часто бывает простым. Нет ничего необычного в том, чтобы кто-то почувствовал облегчение оттого, что его мать больше не страдает.
Так что не думайте, что вы точно знаете, что кто-то чувствует. Спросите их, и как бы они ни ответили, не судите их за это.
Вам также могут понравиться (продолжение статьи ниже):
- 9 правил, которым нужно следовать, когда кто-то, кого вы любите, скорбит
- Вместо «извините за потерю» выражайте соболезнования этими фразами.
- Говоря о смерти: как обсуждать смерть в разных ситуациях
- 5 истинных способов помочь другим в трудную минуту
Активно слушай.
Самая важная часть утешения другого человека - это ваша способность активно слушать то, что он говорит.
Какие бы фразы вы ни использовали, будь то те, о которых мы здесь говорили, или ваш собственный подход, они не так важны, как ваша способность слушать.
Активное слушание - это навык, с помощью которого вы демонстрируете, что человек, которого вы слушаете, действителен, важен и заслуживает внимания.
Это утверждения, которые иногда необходимо делать, когда человек не находится в позитивном ментальном пространстве.
Лучший способ активно слушать - это устраните другие отвлекающие факторы это может заставить человека думать, что вы не обращаете внимания.
Выключите телевизор, поставьте фильм на паузу, не обращайте внимания на мобильный телефон, пока разговариваете с этим человеком.
Вы всегда можете вернуться к этим вещам позже. Будьте с ними в трудную минуту.
Вы можете также продемонстрировать активное слушание, подтвердив сказанное собеседником своими словами.
Это также полезно для ясности, если человеку трудно сообщить о том, что его беспокоит.
Приступы молчания нормальны, когда человек плачет или думает.
В тихие минуты можно осмотреться вокруг. Это дает другому человеку возможность уединиться, а не неловко смотреть друг на друга.
Поймите, что вам не нужны ответы.
Пытаясь утешить кого-то, вы можете почувствовать внутреннее давление, чтобы попытаться разрешить его печаль.
В конце концов, вы не хотите видеть, как кто-то страдает больше, чем это необходимо.
Однако многие жизненные проблемы слишком велики, чтобы их можно было аккуратно разрешить в одном разговоре. На некоторые проблемы просто не найти простого ответа.
как сказать, что он не в тебе
Иногда человеку может потребоваться пройти курс терапии или ему просто нужно больше времени, чтобы по-настоящему разобраться с тем, что его беспокоит.
Это не должно останавливать вас от попыток утешить кого-то, кто попал в беду. Просто поймите, что в разговоре с вами они могут задавать риторические вопросы, на которые, как им известно, нет ответов.
Они просто выражают свое разочарование и боль вслух, чтобы пообщаться с вами и лучше их обработать. Позвольте им и не поддавайтесь давлению, чтобы ответить.
Вы можете сказать что-то вроде, «У меня нет на это хорошего ответа, но я слышу, что вы говорите».
Не пытайтесь минимизировать негативную ситуацию или заставить ее стать позитивной.
Обычная стратегия, которую люди пытаются использовать, - это попытаться найти лучшую сторону в серых облаках плохой ситуации.
Это редко бывает хорошей идеей.
Проблема в том, что не во всех ситуациях есть лучшая сторона. Уменьшение боли может быть оскорбительным или унизительным.
Из предыдущего примера видно, что мать друга, умирающая от хронической болезни, просто отрицательна во всем. Пусть будет отрицательным.
Может возникнуть соблазн сказать что-то вроде: «По крайней мере, теперь она не страдает». или же 'Я уверен, что она в лучшем месте'.
Но это не утешительные сообщения. Это сообщения, которые сводят к минимуму и пытаются переложить огромную эмоциональную нагрузку так, чтобы это не помогло другу.
Лучше сказать что-нибудь вроде: «Мне жаль твою маму. Я знаю, что нет слов, которые заставят тебя почувствовать себя лучше. Просто знай, что я здесь с тобой столько, сколько могу ».
И просто позвольте человеку почувствовать то, что ему нужно, вместо того, чтобы пытаться предложить поверхностное средство от боли.
Не удивляйтесь неожиданным эмоциональным реакциям.
Пытаясь утешить другого человека, поймите, что его эмоции могут быть не такими, как вы ожидаете.
Даже если вы говорите все самое лучшее и правильное, пытаясь утешить другого человека, они могут ответить гневом или краткостью.
Они могут посчитать такие утверждения бессмысленными, или вы можете случайно вызвать что-то болезненное для них, что вызовет непредсказуемую реакцию.
Не принимайте это на свой счет. Не позволяйте себе расстраиваться или злиться на этого человека. Просто будьте спокойны и позвольте ситуации продолжаться так, как нужно.
Терпение поможет вам справиться с ситуацией и даст человеку возможность справиться со своими эмоциями.
Помните: ваше присутствие важнее любых исключительных словосочетаний.
Обязательно поговорите с этим человеком в будущем, если сможете. Это даст им понять, что о них заботятся и что кто-то готов помочь им в их трудное время.
