Способность осмысленно общаться с другими людьми - неотъемлемая часть здоровых, позитивных отношений.
когда у Чака Норриса день рождения
Это не ограничивается нашими личными отношениями.
Иногда вам нужно что-то объяснять начальнику, коллегам или даже совершенно незнакомым людям, чтобы высказать свою точку зрения.
Это может быть трудной задачей, если они не так хорошо знакомы с предметом, как вы ...
… Или если вы не умеете ясно выражать свои мысли другим.
К счастью, есть способы лучше объяснить вещи, чтобы другие люди их поняли.
Во-первых, неотъемлемая часть понимания - это знание своей аудитории.
1. Знайте свою аудиторию
Эффективное общение, будь то вербальное или иное общение, во многом зависит от понимания вашей аудитории, ее уровня знаний и способов, которыми они могут воспринимать мир.
Понимая свою аудиторию, вы можете адаптировать свое сообщение так, чтобы им было легче понять.
Например, с профессиональной точки зрения ваши коллеги могут понимать аббревиатуры и жаргон вашей отрасли.
Но если вы рассказываете о своей работе людям, не связанным с вашей отраслью, те же аббревиатуры и жаргон только усложнят вашей аудитории понимание того, что вы говорите.
Вот почему вы бы предпочли простой язык, который не требует специальных знаний для вашей аудитории, чтобы понять вашу точку зрения.
С другой стороны, у вас больше личного общения ...
Допустим, я человек, страдающий депрессией, пытаюсь рассказать о своих чувствах любимому человеку. Могу сказать, что депрессия, которую я испытываю, ощущается как стойкое пустое онемение.
Но если мой любимый человек никогда не испытывал стойкого пустого онемения, это описание не будет иметь большого значения для него, потому что ему не хватает контекста, чтобы понять, что я выражаю.
Люди склонны слышать и интерпретировать вещи через фильтр собственного жизненного опыта.
Знание своей аудитории, уровня их образования и мировоззрения позволяет вам адаптировать свое сообщение таким образом, чтобы они могли его осмыслить.
Хорошим примером этого являются вкладыши с лекарствами, которые вы получаете, когда получаете рецепт от фармацевта.
Как правило, они написаны на простом английском языке без жаргона, чтобы любой мог подобрать, прочитать и понять преимущества и побочные эффекты этого лекарства.
Такой подход необходим пациентам, не имеющим медицинского образования, чтобы понимать более сложные аспекты лечения.
быть использованным в отношениях
Эта информация в том виде, в котором она представлена профессионалам и для них, будет выглядеть по-разному, потому что у них есть разные знания, из которых можно извлечь.
Предполагая, что вы можете это сделать, хороший способ узнать больше о своей аудитории - это напрямую задать им вопросы по предмету, чтобы получить представление о том, что они уже понимают.
Позволить себе задавать вопросы - это еще хорошо, потому что это не только укажет на то, что аудитория знает и чего не знает, но и даст вам возможность лучше прояснить то, что вы пытаетесь сообщить.
2. Заблаговременно подумайте о том, что вам нужно для общения
Есть люди, которые удивительно сообразительны и могут легко подобрать слова, в какой бы ситуации они ни оказались.
Не всем нам так повезло.
Для многих из нас попадание в беду может вызвать беспокойство или вызвать неожиданный стресс, который подрывает нашу способность думать и общаться в данный момент.
Легко рассердиться или расстроиться, когда мы не можем подобрать слова, которые нам нужно выразить.
Один из способов обойти эту проблему - подумать заранее, подумать о том, что вам нужно сообщить, и даже сделать несколько заметок, чтобы не забыть, что вы хотите сказать в данный момент.
Вам не нужно иметь полностью подготовленная речь . Список пунктов с вашим основным сообщением и вспомогательными пунктами может помочь вам освежить память, когда вам это нужно.
Вы также можете потратить некоторое время на то, чтобы поговорить с собой в зеркало, чтобы вы могли сформулировать свои слова, увидеть свой язык тела и потренироваться, прежде чем выступить перед аудиторией.
Это распространенный и традиционный способ помочь обрести уверенность в том, что вы делаете, потому что тогда вам не нужно сильно беспокоиться о том, как люди вас воспринимают - вы уже видели, что вы проецируете.
Язык тела будет тихо разговаривать с вами, пока вы общаетесь.
Вам также могут понравиться (продолжение статьи ниже):
- Как звучать умно и говорить более красноречиво
- 8 препятствий на пути к эффективному общению
- 13 причин, по которым люди вас не слушают
- Как выразить свои чувства словами
- Как поддерживать разговор и избегать неловкого молчания
- 8 безошибочных способов общения мужчин и женщин по-разному
3. Аналогии и метафоры - мощные средства коммуникации
Аналогии и метафоры могут помочь восполнить пробелы в знаниях и облегчить понимание.
Ваша аудитория может не обязательно понимать, откуда вы пришли, но если вы сможете найти подходящую аналогию или метафору, чтобы поместить свою идею в систему отсчета, которую они могут понять, у них будет больше шансов услышать то, что вы пытаетесь. сказать.
Опять же, это восходит к хорошему знанию и пониманию своей аудитории.
как дозвониться до упрямого человека
Что им понравится в том смысле, когда они услышат ваше сообщение?
К чему они могут относиться?
Возвращаясь к предыдущему примеру депрессии, человек может не знать этот уровень пустоты или онемения как депрессию, но вы можете указать на другой жизненный опыт, который пережил человек, когда он испытывал аналогичные крайние эмоции.
Такие события, как смерть друга или родственника, упущенная возможность, которую они действительно с нетерпением ждали, или получение из ниоткуда крайних трудностей - все это можно сравнить с одними и теми же чувствами.
Как правило, они не точны, и есть много места для дублирования, но иногда лучше всего, на что вы можете надеяться, попасть в общую область информации.
Лучший способ размышлять об аналогиях и метафорах - поместить незнакомую идею в знакомое место для слушателя.
Спросите себя, что знакомо вашему слушателю?
личные цели ставить перед собой
4. Качественное общение часто бывает кратким и ясным.
Сообщение, которое вы хотите представить, часто нужно отточить и избавиться от жира, который отвлекает от основной мысли.
Краткое сообщение не обязательно означает, что это простое или легкое сообщение. Некоторые темы слишком сложны, чтобы дать простое сообщение.
Но мы можем устранить некоторые недоразумения и серые зоны, убедившись, что наше сообщение является относительно ясным и без лишних деталей, хотя это хорошая идея знать эти детали в случае возникновения вопросов.
Краткое сообщение также не даст вам споткнуться или споткнуться, чтобы подобрать правильные слова.
Сообщение может легко потеряться или потерять силу своего воздействия, если оно окружено слишком большим количеством мусора.
В процессе редактирования вам захочется задаться вопросом, служит ли каждая часть сообщения для того, чтобы сделать главную мысль более ясной или убедительной.
Если нет, безжалостно вырежьте это.
И это касается всех методов и средств коммуникации.
Не бойтесь тишины или коротких слов. Пока вы можете ясно и понятно изложить свою точку зрения, вам не нужно продолжать говорить.
И дайте аудитории время подумать и осмыслить. Если вы работаете над сообщением чего-то сложного или тяжелого, им может потребоваться минута, чтобы по-настоящему обдумать то, что вы говорите.
5. Попросите отзыв о вашем общении
Самый простой способ выяснить, было ли ваше сообщение получено, - это спросить свою аудиторию.
Это может быть сложно в зависимости от обстоятельств вашего общения.
Как человек, общающийся с другим человеком, вы можете спросить его, понимают ли он напрямую или попросите их отреагировать на вас тем, что вы рассказали их собственными словами.
Также дайте им возможность задать свои вопросы, чтобы вы могли помочь заполнить любые пробелы, которые могут существовать в их совокупности знаний.
Записывайте в уме любые вопросы, которые они задают, чтобы вы могли заполнить пробелы позже.
Общение с толпой немного отличается тем, что не так просто получить прямую устную обратную связь.
Вместо этого вы должны попытаться прочитать комнату.
Какие выражения есть у вашей аудитории? Они думают? Они сбиты с толку? Они улыбаются?
Как они реагируют на информацию, которую вы представляете?
Вы можете направить это в вербальном направлении, спросив, есть ли у кого-нибудь вопросы о том, что вы говорите.
Способность эффективно общаться - это навык, который необходимо развивать, практиковать и оттачивать.
как выглядеть женственнее как парень
У каждого свой личный стиль, хотя некоторые факторы остаются неизменными в зависимости от обстоятельств, в которых происходит общение.
Практика, практика, еще практика.
Даже если для этого нужно какое-то время поговорить с собой в зеркале!
